身体に負担を掛けずに食べれる添加剤フリーのプレミアムドッグフード「グランツ・ドッグフード」
食いつきがいいと評判のドッグフードですが、万が一愛犬に合わないことも考え先に解約方法を確認しておきましょう。
解約について詳しく調べたところ、グランツドッグフードの定期便は次回お届け予定日の5営業日前までに電話またはメール連絡で解約できます。
この5営業日前を過ぎると、解約は次々回となりますので気をつけましょう。
定期購入と聞くと「やめにくいのでは…」と不安になりますが、グランツドッグフードの解約はカンタンです。
この記事では、グランツドッグフードの解約方法・注意点・購入前に確認しておきたいポイントをわかりやすく解説します。
ぜひ最後までご覧ください。
グランツドッグフードについての詳細は、コチラ公式リンクから確認できます。
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フランス製グレインフリーのプレミアムドッグフード
GRANDS（グランツ）
グランツドッグフードの解約方法は？
グランツドッグフードの定期便は、次の方法で解約できます。
解約方法
- 電話で連絡
- メールで問い合わせ
連絡先は「GRANDSお客様センター」です。
GRANDSお客様センター営業時間：平日10:00〜16:00(※土日祝は休み)
営業時間外は電話がつながらないため、時間内に連絡する必要があります。
メールの場合は、土日祝に送信すると翌営業日以降の対応になります。
解約の期限は「次回お届け日の5営業日前」
定期便の変更・解約期限は、次回お届け日の5営業日前まで。
もし期限を過ぎると、
- 次回分は発送される
- 解約は次々回から反映
となります。
そのため、「もうフードが余っている」「別のフードを試したい」と思ったら、早めに手続きするのが安心です。
定期便でも変更・休止ができる
定期便は解約しなくても配送内容の変更や休止ができます。
変更できる内容の例
- お届け周期の変更
- 配送先住所の変更
- 商品の変更
- 定期便の再開
これらは「マイアカウント」または「お客様センター」から手続きできます。
「まだフードが余っている」という場合は、解約よりも周期変更のほうが便利なこともあります。
グランツドッグフードの発送や返品について
購入前に知っておきたい基本情報もまとめておきます。
配送の目安
グランツドッグフードは注文後1〜5営業日程度で発送されます。
ただし次のような場合は遅れることがあります。
- 海外直輸入商品の在庫状況
- 悪天候
- 注文内容の不備
そのため、余裕をもって注文するのがおすすめです。
返品・交換について
商品不良などの場合は返品交換が可能です。
返品・交換条件
- 商品到着後1週間以内に連絡
- 商品不良や誤配送は会社負担
ただし以下の場合は返品できません。
- 商品到着後8日以上経過
- 商品を開封した場合
また、お客様都合の返品は送料自己負担になります。
まとめ｜グランツドッグフードは解約もシンプル
グランツドッグフードの解約についておさらいすると、
- 解約は電話またはメール
- お客様センターへの連絡は平日10:00〜16:00
- メールでの連絡対応は翌営業日
- 解約期限は次回お届け日の5営業日前
- 送料は660円（6袋以上で無料）
購入前に解約条件を確認しておくと、「もし合わなかったら…」という不安も減ります。
愛犬に合うフードかどうか、まずは公式サイトで内容を確認してみてくださいね。
\グランツドッグフード公式はこちら/
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